Соглашение на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ПРОК Ритейл", зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
ул. Звездная д.7 к.1 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Телефон;
- Город;
- Адрес (без города);
- E-Mail;
- Контактное лицо;
- Местоположение;
- Юридический адрес;
- E-Mail;
- Название компании;
- Телефон;
- Контактное лицо;
- Факс;
- Адрес доставки;
- ИНН;
- КПП;
- IP-адрес.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

                                                  Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Pettown (Город Животных)» о продаже товаров
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. 


1. Термины и определения
   Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «Pettown (Город Животных)», расположенный по интернет адресу https://pettown.ru/ 
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью  «ПРОК Ритейл»  (Юридический адрес: 143909, г. Балашиха,  Московская область, ул. Звездная, д .7, корп.1., ИНН, 5001092966, ОГРН 1135001002400; тел.: 8 (495) 374 96 84; email: admin@pettown.ru).
Покупатель — любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее публичную оферту на изложенных ниже условиях.
Акцепт – выраженное Покупателем в форме сформированного Покупателем и полученного Продавцом через Интернет-магазин Заказа намерение приобрести товар. 
Правила продажи – Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612), опубликованные в разделе «Правила продажи». 
Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.
Скидка постоянного Покупателя – это скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки предоставлены в разделе «Скидки».

2.Общие положения
   2.1. Настоящая Оферта (в дальнейшем — Договор) является публичным официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу физических лиц-Покупателей,  обладающих дееспособностью и необходимыми полномочием заключить с ООО «ПРОК Ритейл» договор купли-продажи Товара на условиях настоящей оферты, и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения Сторон также регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. 

3.Регистрация на сайте. Личный кабинет. Персональные данные. 
   3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен успешно пройти и завершить процедуру регистрации в Интернет-магазине Продавца. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, он может иметь только один Личный кабинет.
3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
3.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, сообщаемой им при регистрации. В случае предоставления Покупателем ошибочных, неточных, неполных сведений и произошедших вследствие этого неточностей при исполнении договора продавцом, Продавец ответственности не несет.
3.4. После успешного завершения процедуры регистрации Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.6. Совершая регистрацию в Интернет-магазине, Покупатель свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает ООО «ПРОК Ритейл» обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, СМС-уведомления,  факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

4. Момент заключения договора
   4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является сформированный Покупателем и полученный Продавцом через Интернет-магазин Заказ. Заказ считается полученным Продавцом  с момента направления Покупателю письменного уведомления о присвоении статуса «Заказ в обработке» по адресу электронной почты, указанной им при регистрации. 
4.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе  «Как сделать заказ». 
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Размещая заказ, Покупатель безоговорочно принимает условия данного Договора, в том числе выражает согласие  на обработку его персональных данных, на рассылку ему Продавцом электронных писем и смс-сообщений о статусе его заказа, проведение опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей и пр.. 


5. Предмет Договора и цена Товара. Скидки.
   5.1. Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) на условиях настоящего Договора.
5.2. Право собственности на товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
5.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Продавец имеет право изменить цену на товар. Новые цены действительны с момента их указания в интернет-магазине. При этом цена на Товар по сформированному Покупателем и полученному Продавцом через Интернет-магазин Заказу изменению не подлежит. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.4. Окончательная Цена Товара определяется с учетом скидок, предусмотренных «Положением о скидках», с учетом сроков действия скидок, акций, проводимых Продавцом для увеличения спроса, знакомства потенциальных покупателей с новым товаром и пр, в том числе:
 Акционная скидка
 Скидка по промокоду
 Скидка постоянного Покупателя
 Скидка от закупаемого объема
 Праздничная скидка и пр.
Предоставление скидки есть право, а не обязанность Продавца.  Скидки не суммируются.
Продавец имеет право отказать Покупателю в предоставлении скидок, не указывая причин, в том числе, но не ограничиваясь: в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты, обычаев делового оборота. Такой отказ оформляется уведомлением Продавца и действует начиная с даты получения Покупателем соответствующего уведомления.
5.5. Продавец вправе изменять условия проведения акций, предоставления скидок, Положение о скидках, в одностороннем порядке без согласия Покупателя в порядке, установленном п.  6.2. настоящего Договора.
5.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Покупатель может пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.


6.Права и обязанности сторон
   Продавец обязуется: 
6.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

Продавец имеет право: 

6.2. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар, скидки и порядок их формирования, цены на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.5. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. 
6.6. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в том числе, но не ограничиваясь: 
- если у Покупателя имеются случаи отказа от ранее доставленного товара;
- если у Покупателя имеются случаи неисполнения им обязательств по обеспечению приемки, установленных п.7.6 Договора.
- если у Покупателя процент выкупа  заказанного товара - менее 50%,
- по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара (возможность отложить товар в Корзине на определенный срок). Срок резервирования устанавливается Продавцом по своему усмотрению в зависимости от остатков Товара на складе, сезонности и интенсивности спроса на Товар, и др. При этом: 
 На товары со значком "Новинка" резервирование не распространяется.
 Максимальное количество Товара в Резерве не должно превышать ____ штук.
 Зарезервировать Товар возможно только в одном экземпляре.
 Срок Резерва составляет 24 часа.
 Повторное резервирование товара доступно через 24 часа.(не допускается)
 Товар удаляется из Резерва в случае самостоятельного удаления его Покупателем или автоматическим удалением по причине истечения срока Резерва.
6.8. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.9. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
6.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
6.11. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

Покупатель обязуется: 
6.12. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине, скидками, порядком доставки и оплаты товара. 
6.13. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.14. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора. 
6.15. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

Покупатель имеет право: 
6.16. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.

7. Выборка товара (самовывоз). Доставка товара. Виды доставки
7.1. При условии выборки заказанного товара (самовывоза) Покупатель обязан забрать товар на складе Продавца в рабочие дни склада  с 9 до 18 часов  в срок не позднее 4 (Четырех) календарных дней с момента оплаты товара, если иной срок письменно не согласовано Сторонами. Более длительный срок выборки заказанного товара (самовывоза) может быть установлен по просьбе Покупателя и\или по согласованию сторон. При нарушении Покупателем срока выборки оплаченного товара договор считается расторгнутым, Покупатель утрачивает право требования поставки оплаченного товара. Возврат денежных средств Покупателю по его письменному заявлению.
7.2. Минимальная сумма заказа для осуществления курьерской доставки составляет в пределах МКАД 1 рубль, за МКАД 1500 рублей. Продавец вправе изменить данную сумму по своему усмотрению в порядке п. 6.2 настоящего Договора. 
7.3. Стоимость и вид курьерской доставки, срок доставки определяются Продавцом в зависимости от зоны доставки и адреса, согласованного с Покупателем, количества и веса заказанного Товара, других обстоятельств, влияющих на исполнение Продавцом его обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: состоянием дорог и подъездных путей в зоне доставки, ограничений проезда и закрытых зон, пробок, климатических явлений и пр. 
7.4. Виды доставки:
7.4.1.«До двери» - при доставке Товара весом от 1 до 100 кг., при этом до 25 кг. доставка до двери бесплатна, от 25 кг. до 100 кг. – за отдельную плату.
7.4.2.«До подъезда» - при доставке Товара весом от 100 кг до 500 кг. Разгрузку товара у подъезда осуществляет курьер.
7.4.3.«С машины» - при доставке Товара весом от 500 кг. Разгрузку товара с машины осуществляет Покупатель или его представитель.
7.4.4.«Доставка товара до транспортной компании по указанию Покупателя» В момент оформления Заказа Покупатель информирует Продавца о выбранном им Грузоперевозчике из предложенного списка, размещенного на сайте, который будет доставлять Заказ. Продавец по письменному распоряжению Покупателя передает Заказ в Транспортную компанию. Доставка со склада Продавца до Транспортной компании платная. Стоимости такой доставки включена в стоимость Товара. Услуга доставки, оказываемая Транспортной компанией (Грузоперевозчиком) Покупателю, не входит в предмет настоящей Оферты. Сроки и стоимость доставки, другие существенные условия договора перевозки груза с Транспортной компанией Покупатель уточняет самостоятельно по телефону или на сайте Транспортной компании. В присутствии представителя Транспортной компании Покупатель расписывается в акте приема-передачи товара и товарно-транспортной накладной. При получении Заказа Покупатель проверяет внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, состояние, ассортимент. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству или целостности Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Грузоперевозчика составить Акт о расхождении по количеству или иных выявленных нарушениях. В случае нарушения Покупателем условий в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству и целостности переданного Товара. После передачи товара Транспортной компании, Покупатель не может отменить Заказ.
7.5. Срок доставки Товара устанавливается по согласованию Сторон как период, в пределах которого Товар должен быть вручен Покупателю, исчисляемый в календарных днях. Сроки отгрузки Товаров может занимать до 14 календарных дней. Срок доставки становится обязательным условием договора только после его письменного согласования Сторонами. Доставка Товара Покупателю осуществляется в согласованный период после предварительного телефонного подтверждения Продавцом календарной даты доставки в пределах согласованного периода и при условии выполнения Покупателем его обязательств по обеспечению приемки Товара. 
7.6. Покупатель при согласовании и при доставке Товара обязуется обеспечить и гарантирует: 
7.6.1. Присутствие свое или уполномоченного Покупателем лица по согласованному адресу в согласованное время. При этом Покупатель указывает свой мобильный телефон (мобильный телефон уполномоченного лица) 
7.6.2. Наличие беспрепятственного подъезда автомобиля до двери подъезда на расстояние не менее 20 метров – при весе товара от 100 кг.  
7.6.3. Наличие работающего лифта в здании при доставке «До двери» и беспрепятственного прохода курьера;
7.6.4. Наличие площадки для парковки разгружаемого транспорта – при весе товара свыше 500 кг. и места для сгружаемого груза;
7.6.5. Если адрес доставки товара имеет сложный подъездной маршрут, Покупателем предоставляется подробная схема проезда.
7.6.6. Прибытие свое или своего представителя к месту разгрузки при видах доставки «До подъезда» и «С машины» в течение 15 минут с момента телефонного уведомления курьером о прибытие транспорта.
7.7. Если Покупатель не выполнил своих обязательств согласно п. 7.6 настоящего Договора, и\или Товар не был передан Покупателю по вине последнего, Продавец имеет право по своему усмотрению :
7.7.1. уведомить Покупателя по телефону об изменении вида поставки, и предложить ему забрать товар другим видом доставки или в фирменных пунктах самовывоза. При этом Продавец может потребовать от Покупателя осуществления 100% предоплаты стоимости заказа и доставки, а также вомзещения своих убытков.
7.7.2. аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя и потребовать возмещения своих убытков. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок, с удержанием убытков Продавца. 
7.7.3. осуществить повторную платную доставку товара на согласованных с Покупателем условиях при условии компенсации Покупателем убытков Продавца.
7.8. Время доставки заказов будни с 9 до 20 часов.
7.9. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
7.10. При получении Товара Покупатель в товаросопроводительных документах ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара, виду, сроку стоимости доставки. 
7.11. После получения Заказа претензии к  количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
7.12. Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с курьером производятся не более, чем за 20 минут.
7.13. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар в согласованном с Покупателем фирменных пунктах самовывоза.


8. Отзыв оферты
   8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

9. Форс-мажор
   9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. Ответственность сторон
   10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Прочие условия
   11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все уведомления Потребителя, выполняемые Продавцом по настоящему  Договору, будут иметь силу, если они доставлены Потребителю лично или письмом  с подтверждением о вручении, или электронной почте, указанной Потребителем при регистрации на сайте. Уведомления, доставленные лично, вступают в силу с момента вручения. Почтовые уведомления с уведомлением о вручении, вступают  в силу с момента вручения. Сообщения по электронной почте вступают в силу с момента получения Продавцом уведомления о доставке электронного сообщения.