Где мой заказ?

Узнать где заказ вы можете в разделе Заказы.

Что означает статус?

1. Ожидает оплату - оплатите заказ, и мы его отправим.

2. В обработке - этот статус означает, что мы трудимся над доставкой заказа, и скоро вы получите оповещение о его готовности.

3. Выполнен – ваш заказ уже ждет, когда вы заберете его домой из пункта выдачи, либо передан в службу доставки и едет к Вам.

4. Отменен – статус обозначающий отмену заказа, если Вы не сделали это сами обратитесь к операторам магазина.

5. На согласовании - заказ создан недавно и еще не попал в обработку к операторам магазина, обычно это происходит спустя 1-2 часа после размещения заказа. (в рабочее время магазина)

Как отследить доставку внешними службами?

Ваш заказ доставляется транспортной компанией? Узнать его местонахождение просто:

• оператор после передачи заказа на терминал транспортной компании может сообщить Вам номер трека
• вставьте его в специальное окно на сайте для отслеживания у соответствующей транспортной компании