Как отменить заказ?

Если нужно отменить заказ, это можно сделать самому:

Мы еще не отправили ваш заказ?

Вы сможете отменить в Личном кабинете в разделе Текущие заказы

Просто нажмите кнопку "Отказаться" и выберите причину отмены.

Мы заказ уже отправили?

Заказ уже в пути в ваш город или уже там. Его все еще можно отменить, но доставку придется оплатить в полном объеме.

Если заказ точно не нужен напишите нам по адресу sales@pettown.ru

Возврат денег

Деньги будут возвращены на вашу карту, счет или наличными через кассу, в зависимости от того, как Вы оплачивали товар. Подробнее про возврат денег.