Работа с заказами

Выбор товара

Интернет зоомагазин Pettown (Город животных) предлагает своим клиентам несколько вариантов работы с каталогом товаров:

1. Воспользоваться деревом каталога товаров, используя фильтры и разделы (по производителю, виду животного и др.);

2. Воспользоваться поиском в шапке сайта;

После выбора товара нажмите кнопку «В корзину». После добавления товара в корзину Вы можете продолжить выбор товаров или перейти к оформлению заказа. Чтобы просмотреть Ваш заказ на текущий момент (количество выбранных товаров и общую их стоимость), нажмите кнопку «Корзина» в шапке сайта справа, или в нижней части Вашего экрана.

Оформление заказа

Шаг 1. Нажмите кнопку «Оформить заказ», расположенную в «корзине». Там же можно указать необходимое количество товаров, сумма заказа пересчитается автоматически. Если Вы случайно добавили лишний товар, то можете его удалить, нажав соответствующую кнопку. Также если по какой-либо причине вы не готовы приобрести товар прямо сейчас, Вы можете его отложить в Вашем личном кабинете, нажав соответствующую кнопку.

Шаг 2. Заполните форму Информация о плательщике (если Вы заказываете не в первый раз, данные формы будут заполнены от предыдущего заказа), указав все необходимые контактные данные, вид доставки, а также адрес доставки. Обращаем Ваше внимание что поле "Город" является обязательным для выбора доставки. В дальнейшем все внесенные данные будут хранится в профиле доставки Вашего личного кабинета. Можно иметь неограниченное количество различных профилей доставки и выбирать их при необходимости.

После заполнения контактных данных Вам необходимо выбрать службу доставки и вид оплаты. Убедившись что все заполнено верно нажмите кнопку "Оформить заказ".

После размещения заказа на указанную почту придет уведомление о заказе, ожидайте звонка от менеджера магазина для подтверждения. Сборка заказа занимает от 1 до 2 дней после оформления и подтверждения заказа. Заказы, оформленные в воскресенье, а также праздничные дни, обрабатываются в первый последующий рабочий день. Изменения состава заказа и/или адреса доставки, условий оплаты осуществляются по телефону (495) 745-65-05.

ВНИМАНИЕ! Если Вы хотите изменить адрес доставки заказа, то связаться с офисом необходимо не позднее чем за день до оговоренной даты доставки.