Зоомагазин Город Животных Pettown
Гипермаркет зоотоваров
+7 495 374-96-84
техническая поддержка
      (не для заказов)
Каталог
  • Ветеринарная аптека
    Ветеринарная аптека
    • Антибактериальные препараты
    • Антигельминтные и противопаразитарные
    • Антигистаминные препараты
    • Бирки и щипцы для постановки бирок
    • Вакцины, сыворотки, иммуноглобулины
    • Ветеринарная санитария
    • Витамины, железосодержащие препараты
    • Гепатопротекторы
    • Глазные капли
    • Гомеопатические препараты
    • Гормональные, маточные препараты
    • Иммуностимуляторы
    • Инструментарий
    • Кокцидиостатики
    • Контрацептивы
    • Крема для доения, средства ухода за выменем
    • Для лечения и профилактики заболеваний мочеполовой системы
    • Для лечения и профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата
    • Лечение и профилактика заболеваний ЖКТ
    • Лечение сердечно-сосудистой системы
    • Мази, крема и антисептические спреи, присыпки
    • Одноразовая одежда, пеленки
    • Перевязочный материал, бандажи
    • Пробиотики, пребиотики
    • Противовоспалительные препараты
    • Противомаститные препараты
    • Прочие препараты
    • Растворы
    • Репелленты, акарицидные препараты, приманки от мух
    • Седативные препараты
    • Сопутствующие товары
    • Средства для маркировки и мечения
    • Средства от паразитов
    • Ушные капли, лосьоны
    • Шовный материал
    • Шприцы и иглы, комплекты
    • Ещё
  • Корма
    Корма
    • Корма для собак
    • Корма для кошек
    • Корма для кур, уток, гусей
    • Корма для коз, овец
    • Корма для декоративной птицы
    • Корма для коров
    • Корма для свиней
    • Корма для лошадей
    • Корма для грызунов
    • Корма для диких животных
  • Аксессуары для животных
    Аксессуары для животных
    • Груминг
    • Домики, лежанки, когтеточки
    • Зоогигиенические средства
    • Игрушки
    • Корректоры поведения
    • Лотки, туалеты
    • Миски, поилки, кормушки
    • Наполнители, пеленки, салфетки, подгузники
    • Подстилки и компостирование
    • Переноски
    • Поводки, ошейники, шлейки, намордники
    • Шампуни, кондиционеры
    • Ещё
  • Кормушки, поилки
    Кормушки, поилки
  • Сад и огород
    Сад и огород
    • Горшки для рассады
    • Газон
    • Хозяйственные товары
    • Для бассейнов и прудов
    • Минеральные удобрения
    • Органические удобрения
    • Дренажи
    • Опрыскиватели
    • Органоминеральные удобрения
    • Грунты
    • Для туалета, компостирования и выгребных ям
    • От болезней растений
    • От вредителей растений
    • От сорняков
    • Регуляторы и стимуляторы роста
    • Сидераты
    • Субстраты, почвоулучшители
    • Торф, таблетки
    • Ещё
  • Бытовая химия
    Бытовая химия
    • Средства для стирки
    • Средства для мытья посуды
    • Средства для уборки дома и кухни
    • Средства для ванной и туалета
    • Средства по уходу за бытовой техникой
    • Средства для ухода за бельём
    • Мыло
    • Освежители и ароматизаторы
  • Санитария и профдез
    Санитария и профдез
    • Дезинсекция (проф)
    • Дезинфектанты, моющие средства
    • Дезинфекционное оборудование
    • Дезинфекция (проф)
    • Дератизация (проф)
    • Средства от грызунов
    • Средства от летающих насекомых
    • Средства от насекомых универсальные
    • Средства от ползающих насекомых
  • Сельскохозяйственное оборудование
    Сельскохозяйственное оборудование
    • Для приготовления кормов
    • Измельчители зерна, соломорезки
    • Инкубаторы, решетки и аксессуары
    • Перощипальные машины
    • Сепараторы, маслобойки, сливкоотделители
  • Распродажа
    Распродажа
Доставка
Помощь
  • Вопрос-ответ
  • Юридические лица
  • Личный кабинет
    • Управление подписками
    • Как зарегистрироваться
    • Как сменить почту
    • Как восстановить пароль
    • История покупок
  • Акции и скидки
    • Распродажа
    • Товар дня, недели
    • Кодовое слово
  • Работа с заказом
    • Перенос доставки
    • Создание заказа
    • Добавление, удаление товара
    • Отмена заказа
    • Как изменить телефон или получателя
    • Как изменить адрес доставки
  • Оплата заказа
    • Не могу оплатить заказ
  • Что с моим заказом
    • Где мой заказ
    • Мой заказ не в статусе Выполнен
    • Мой заказ задерживается
  • Возврат товара
    • Гарантийный ремонт товара
    • Как и куда вернуть товар
    • Как обменять товар
  • Возврат предоплаты
    • Возврат безналичной предоплаты
    • Возврат наличной предоплаты
  • Подлинность продукции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
Информация
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Политика
  • Магазины
  • Бренды
  • Корпоративным клиентам
  • Клуб Город Животных
Блог
Контакты
Ещё
    Зоомагазин Город Животных Pettown
    Меню  
    • Каталог
      • Ветеринарная аптека  
        • Антибактериальные препараты
        • Антигельминтные и противопаразитарные
        • Антигистаминные препараты
        • Бирки и щипцы для постановки бирок
        • Вакцины, сыворотки, иммуноглобулины
        • Ветеринарная санитария
        • Витамины, железосодержащие препараты
        • Гепатопротекторы
        • Глазные капли
        • Гомеопатические препараты
        • Гормональные, маточные препараты
        • Иммуностимуляторы
        • Инструментарий
        • Кокцидиостатики
        • Контрацептивы
        • Крема для доения, средства ухода за выменем
        • Для лечения и профилактики заболеваний мочеполовой системы
        • Для лечения и профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата
        • Лечение и профилактика заболеваний ЖКТ
        • Лечение сердечно-сосудистой системы
        • Мази, крема и антисептические спреи, присыпки
        • Одноразовая одежда, пеленки
        • Перевязочный материал, бандажи
        • Пробиотики, пребиотики
        • Противовоспалительные препараты
        • Противомаститные препараты
        • Прочие препараты
        • Растворы
        • Репелленты, акарицидные препараты, приманки от мух
        • Седативные препараты
        • Сопутствующие товары
        • Средства для маркировки и мечения
        • Средства от паразитов
        • Ушные капли, лосьоны
        • Шовный материал
        • Шприцы и иглы, комплекты
      • Корма  
        • Корма для собак  
          • Ветеринарный корм
          • Консервы
          • Кормовые добавки
          • Лакомства
          • Сухой корм
        • Корма для кошек  
          • Ветеринарный корм
          • Консервы
          • Кормовые добавки
          • Лакомства
          • Сухой корм
        • Корма для кур, уток, гусей  
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Минералы
          • Премикс
        • Корма для коз, овец  
          • Заменитель молока
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Премикс
          • Углеводный брикет
        • Корма для декоративной птицы
        • Корма для коров  
          • Заменитель молока
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Премикс
          • Углеводный брикет
        • Корма для свиней
        • Корма для лошадей  
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Углеводный брикет
        • Корма для грызунов
        • Корма для диких животных
      • Аксессуары для животных  
        • Груминг
        • Домики, лежанки, когтеточки
        • Зоогигиенические средства
        • Игрушки
        • Корректоры поведения
        • Лотки, туалеты
        • Миски, поилки, кормушки
        • Наполнители, пеленки, салфетки, подгузники
        • Подстилки и компостирование
        • Переноски
        • Поводки, ошейники, шлейки, намордники
        • Шампуни, кондиционеры
      • Кормушки, поилки
      • Сад и огород  
        • Горшки для рассады
        • Газон
        • Хозяйственные товары
        • Для бассейнов и прудов
        • Минеральные удобрения
        • Органические удобрения
        • Дренажи
        • Опрыскиватели
        • Органоминеральные удобрения
        • Грунты
        • Для туалета, компостирования и выгребных ям
        • От болезней растений
        • От вредителей растений
        • От сорняков
        • Регуляторы и стимуляторы роста
        • Сидераты
        • Субстраты, почвоулучшители
        • Торф, таблетки
      • Бытовая химия  
        • Средства для стирки  
          • Гели и концентраты
          • Капсулы и таблетки
          • Кондиционеры и ополаскиватели
          • Стиральные порошки
        • Средства для мытья посуды
        • Средства для уборки дома и кухни
        • Средства для ванной и туалета
        • Средства по уходу за бытовой техникой
        • Средства для ухода за бельём
        • Мыло
        • Освежители и ароматизаторы
      • Санитария и профдез  
        • Дезинсекция (проф)
        • Дезинфектанты, моющие средства
        • Дезинфекционное оборудование
        • Дезинфекция (проф)
        • Дератизация (проф)
        • Средства от грызунов
        • Средства от летающих насекомых
        • Средства от насекомых универсальные
        • Средства от ползающих насекомых
      • Сельскохозяйственное оборудование  
        • Для приготовления кормов
        • Измельчители зерна, соломорезки
        • Инкубаторы, решетки и аксессуары
        • Перощипальные машины
        • Сепараторы, маслобойки, сливкоотделители
      • Распродажа
    • Доставка
    • Помощь
      • Вопрос-ответ
      • Юридические лица
      • Личный кабинет  
        • Управление подписками
        • Как зарегистрироваться
        • Как сменить почту
        • Как восстановить пароль
        • История покупок
      • Акции и скидки  
        • Распродажа
        • Товар дня, недели
        • Кодовое слово
      • Работа с заказом  
        • Перенос доставки
        • Создание заказа
        • Добавление, удаление товара
        • Отмена заказа
        • Как изменить телефон или получателя
        • Как изменить адрес доставки
      • Оплата заказа  
        • Не могу оплатить заказ
      • Что с моим заказом  
        • Где мой заказ
        • Мой заказ не в статусе Выполнен
        • Мой заказ задерживается
      • Возврат товара  
        • Гарантийный ремонт товара
        • Как и куда вернуть товар
        • Как обменять товар
      • Возврат предоплаты  
        • Возврат безналичной предоплаты
        • Возврат наличной предоплаты
      • Подлинность продукции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Информация
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Политика
      • Магазины
      • Бренды
      • Корпоративным клиентам
      • Клуб Город Животных
    • Блог
    • Контакты
    +7 495 374-96-84
    Получить товар в интернет зоомагазине «Город животных» можно следующими способами:
    Телефоны
    +7 495 374-96-84
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Ветеринарная аптека
        • Назад
        • Ветеринарная аптека
        • Антибактериальные препараты
        • Антигельминтные и противопаразитарные
        • Антигистаминные препараты
        • Бирки и щипцы для постановки бирок
        • Вакцины, сыворотки, иммуноглобулины
        • Ветеринарная санитария
        • Витамины, железосодержащие препараты
        • Гепатопротекторы
        • Глазные капли
        • Гомеопатические препараты
        • Гормональные, маточные препараты
        • Иммуностимуляторы
        • Инструментарий
        • Кокцидиостатики
        • Контрацептивы
        • Крема для доения, средства ухода за выменем
        • Для лечения и профилактики заболеваний мочеполовой системы
        • Для лечения и профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата
        • Лечение и профилактика заболеваний ЖКТ
        • Лечение сердечно-сосудистой системы
        • Мази, крема и антисептические спреи, присыпки
        • Одноразовая одежда, пеленки
        • Перевязочный материал, бандажи
        • Пробиотики, пребиотики
        • Противовоспалительные препараты
        • Противомаститные препараты
        • Прочие препараты
        • Растворы
        • Репелленты, акарицидные препараты, приманки от мух
        • Седативные препараты
        • Сопутствующие товары
        • Средства для маркировки и мечения
        • Средства от паразитов
        • Ушные капли, лосьоны
        • Шовный материал
        • Шприцы и иглы, комплекты
      • Корма
        • Назад
        • Корма
        • Корма для собак
          • Назад
          • Корма для собак
          • Ветеринарный корм
          • Консервы
          • Кормовые добавки
          • Лакомства
          • Сухой корм
        • Корма для кошек
          • Назад
          • Корма для кошек
          • Ветеринарный корм
          • Консервы
          • Кормовые добавки
          • Лакомства
          • Сухой корм
        • Корма для кур, уток, гусей
          • Назад
          • Корма для кур, уток, гусей
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Минералы
          • Премикс
        • Корма для коз, овец
          • Назад
          • Корма для коз, овец
          • Заменитель молока
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Премикс
          • Углеводный брикет
        • Корма для декоративной птицы
        • Корма для коров
          • Назад
          • Корма для коров
          • Заменитель молока
          • Комбикорм
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Премикс
          • Углеводный брикет
        • Корма для свиней
        • Корма для лошадей
          • Назад
          • Корма для лошадей
          • Кормовая добавка
          • Лизунец
          • Минералы
          • Углеводный брикет
        • Корма для грызунов
        • Корма для диких животных
      • Аксессуары для животных
        • Назад
        • Аксессуары для животных
        • Груминг
        • Домики, лежанки, когтеточки
        • Зоогигиенические средства
        • Игрушки
        • Корректоры поведения
        • Лотки, туалеты
        • Миски, поилки, кормушки
        • Наполнители, пеленки, салфетки, подгузники
        • Подстилки и компостирование
        • Переноски
        • Поводки, ошейники, шлейки, намордники
        • Шампуни, кондиционеры
      • Кормушки, поилки
      • Сад и огород
        • Назад
        • Сад и огород
        • Горшки для рассады
        • Газон
        • Хозяйственные товары
        • Для бассейнов и прудов
        • Минеральные удобрения
        • Органические удобрения
        • Дренажи
        • Опрыскиватели
        • Органоминеральные удобрения
        • Грунты
        • Для туалета, компостирования и выгребных ям
        • От болезней растений
        • От вредителей растений
        • От сорняков
        • Регуляторы и стимуляторы роста
        • Сидераты
        • Субстраты, почвоулучшители
        • Торф, таблетки
      • Бытовая химия
        • Назад
        • Бытовая химия
        • Средства для стирки
          • Назад
          • Средства для стирки
          • Гели и концентраты
          • Капсулы и таблетки
          • Кондиционеры и ополаскиватели
          • Стиральные порошки
        • Средства для мытья посуды
        • Средства для уборки дома и кухни
        • Средства для ванной и туалета
        • Средства по уходу за бытовой техникой
        • Средства для ухода за бельём
        • Мыло
        • Освежители и ароматизаторы
      • Санитария и профдез
        • Назад
        • Санитария и профдез
        • Дезинсекция (проф)
        • Дезинфектанты, моющие средства
        • Дезинфекционное оборудование
        • Дезинфекция (проф)
        • Дератизация (проф)
        • Средства от грызунов
        • Средства от летающих насекомых
        • Средства от насекомых универсальные
        • Средства от ползающих насекомых
      • Сельскохозяйственное оборудование
        • Назад
        • Сельскохозяйственное оборудование
        • Для приготовления кормов
        • Измельчители зерна, соломорезки
        • Инкубаторы, решетки и аксессуары
        • Перощипальные машины
        • Сепараторы, маслобойки, сливкоотделители
      • Распродажа
    • Доставка
    • Помощь
      • Назад
      • Помощь
      • Вопрос-ответ
      • Юридические лица
      • Личный кабинет
        • Назад
        • Личный кабинет
        • Управление подписками
        • Как зарегистрироваться
        • Как сменить почту
        • Как восстановить пароль
        • История покупок
      • Акции и скидки
        • Назад
        • Акции и скидки
        • Распродажа
        • Товар дня, недели
        • Кодовое слово
      • Работа с заказом
        • Назад
        • Работа с заказом
        • Перенос доставки
        • Создание заказа
        • Добавление, удаление товара
        • Отмена заказа
        • Как изменить телефон или получателя
        • Как изменить адрес доставки
      • Оплата заказа
        • Назад
        • Оплата заказа
        • Не могу оплатить заказ
      • Что с моим заказом
        • Назад
        • Что с моим заказом
        • Где мой заказ
        • Мой заказ не в статусе Выполнен
        • Мой заказ задерживается
      • Возврат товара
        • Назад
        • Возврат товара
        • Гарантийный ремонт товара
        • Как и куда вернуть товар
        • Как обменять товар
      • Возврат предоплаты
        • Назад
        • Возврат предоплаты
        • Возврат безналичной предоплаты
        • Возврат наличной предоплаты
      • Подлинность продукции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Политика
      • Магазины
      • Бренды
      • Корпоративным клиентам
      • Клуб Город Животных
    • Блог
    • Контакты

    Получить товар в интернет зоомагазине «Город животных» можно следующими способами:

    Главная
    -
    Справочная информация
    -Доставка


    Курьерская доставка по Москве

    - Доставка заказов от 2500руб. бесплатная в пределах МКАД для физических лиц.
    - Стоимость доставки для юридических лиц оговаривается индивидуально.
    - Стоимость доставки заказа от 1руб. до 2499руб. - 300руб.
    - Доставка с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00
    - Возможность выбора удобного для Вас интервала доставки с 10 до 16 или с 15 до 20
    - Срочная доставка день в день независимо от суммы заказа (только для заказов оформленных до 12 часов, вес заказа не более 10кг) - 600руб.
    подробнее

    Условия оказания услуг

    • Обращаем ваше внимание на то, что, при получении заказа, нам требуется некоторое время для обработки, проверки и доставки товаров; эти операции, как правило, занимают не больше 24 часов с момента поступления заявки.
    • Наш оператор свяжется с Вами и обсудит удобное для Вас время доставки.
    • Интервал между датой заказа и датой доставки должен составлять не более 2х недель. При выявлении заказа с интервалом между датой заказа и датой доставки более 2 недель Компания оставляет за собой право удалить заказ.
    • Доставка заказа, весом менее 25 кг, осуществляется до дверей при наличии лифта в здании.
    • Доставка заказов массой более 300кг рассчитывается индивидуально менеджером магазина.
    • В случае выбора способа оплаты "оплата картой на сайте", для осуществления доставки на следующий день, оплата за заказ должна быть произведена до 14:00 в день размещения заказа. В противном случае доставка будет перенесена.

    Доставка не осуществляется

    - На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.

    - В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.

    Передача товаров

    Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. Исключением является доставка крупногабаритных заказов (массой более 25 кг), без оплаченной услуги подъема крупногабаритного товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.

    При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес. 1. Вы получаете товар с хорошими сроками годности, убедитесь в этом. 2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации. 3. Оплатите заказ. Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов.

    Сопровождающие документы

    Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

    • Для физических лиц - кассовый чек, гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, товарный чек.
    • Для юридических лиц - гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, оригинал счета, универсальный передаточный документ, реестр сертификатов.

    Подъем и разгрузка товара

    При наличии лифта:

    • Заказы общим весом до 25кг (включительно) доставляются до дверей квартиры бесплатно
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 25 до 50кг (включительно) до дверей квартиры составляет 299 рублей
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 50 до 100кг (включительно) до дверей квартиры составляет 399 рублей
    • Заказы весом более 100кг доставляются до подъезда

    При отсутствии или неработающем лифте доставка осуществляется до подъезда. При заказе от 500кг, заказчик сам организовывает выгрузку товара из машины.

    Если вы столкнетесь с непозволительным опозданием или неподобающим поведением курьера, то свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером и сообщите ему подробную информацию. Мы предпримем пресекающие меры.  

    Курьерская доставка по Московской области

    - Минимальный заказ 1500р.
    - Доставка с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00.
    - Возможность выбора удобного для Вас интервала доставки с 10 до 16ч или с 15 до 20 ч.
    - Стоимость доставки до 10км от МКАД  - 300р.
    - Стоимость доставки свыше 10км от МКАД  - 30р. за 1км.
    подробнее

    Условия оказания услуг

    • Обращаем ваше внимание на то, что, при получении заказа, нам требуется некоторое время для обработки, проверки и доставки товаров; эти операции, как правило, занимают не больше 24 часов с момента поступления заявки.
    • Наш оператор свяжется с Вами и обсудит удобное для Вас время доставки.
    • Интервал между датой заказа и датой доставки должен составлять не более 2х недель. При выявлении заказа с интервалом между датой заказа и датой доставки более 2 недель Компания оставляет за собой право удалить заказ.
    • Доставка заказа, весом менее 25 кг, осуществляется до дверей при наличии лифта в здании.
    • Доставка заказов массой более 300кг рассчитывается индивидуально менеджером магазина.
    • В случае выбора способа оплаты "оплата картой на сайте", для осуществления доставки на следующий день, оплата за заказ должна быть произведена до 14:00 в день размещения заказа. В противном случае доставка будет перенесена.

    Доставка не осуществляется

    - На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.

    - В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.

    Передача товаров

    Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. Исключением является доставка крупногабаритных заказов (массой более 25 кг), без оплаченной услуги подъема крупногабаритного товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.

    При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес. 1. Вы получаете товар с хорошими сроками годности, убедитесь в этом. 2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации. 3. Оплатите заказ. Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов.

    Сопровождающие документы

    Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

    • Для физических лиц - кассовый чек, гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, товарный чек.
    • Для юридических лиц - гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, оригинал счета, универсальный передаточный документ, реестр сертификатов.

    Подъем и разгрузка товара

    При наличии лифта:

    • Заказы общим весом до 25кг (включительно) доставляются до дверей квартиры бесплатно
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 25 до 50кг (включительно) до дверей квартиры составляет 299 рублей
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 50 до 100кг (включительно) до дверей квартиры составляет 399 рублей
    • Заказы весом более 100кг доставляются до подъезда

    При отсутствии или неработающем лифте доставка осуществляется до подъезда. При заказе от 500кг, заказчик сам организовывает выгрузку товара из машины.

    Если вы столкнетесь с непозволительным опозданием или неподобающим поведением курьера, то свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером и сообщите ему подробную информацию. Мы предпримем пресекающие меры.  


    Льготная курьерская доставка по Московской области

    Минимальный заказ 1500 рублей. Доставка в подарок!
    Льготная доставка действует на территории городов:
    Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Фрязино, Лосино-Петровский, Старая Купавна, Щелково.
    подробнее

    Условия оказания услуг

    • Обращаем ваше внимание на то, что, при получении заказа, нам требуется некоторое время для обработки, проверки и доставки товаров; эти операции, как правило, занимают не больше 24 часов с момента поступления заявки.
    • Наш оператор свяжется с Вами и обсудит удобное для Вас время доставки.
    • Интервал между датой заказа и датой доставки должен составлять не более 2х недель. При выявлении заказа с интервалом между датой заказа и датой доставки более 2 недель Компания оставляет за собой право удалить заказ.
    • Доставка заказа, весом менее 25 кг, осуществляется до дверей при наличии лифта в здании.
    • Доставка заказов массой более 300кг рассчитывается индивидуально менеджером магазина.
    • В случае выбора способа оплаты "оплата картой на сайте", для осуществления доставки на следующий день, оплата за заказ должна быть произведена до 14:00 в день размещения заказа. В противном случае доставка будет перенесена.

    Доставка не осуществляется

    - На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.

    - В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.

    Передача товаров

    Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. Исключением является доставка крупногабаритных заказов (массой более 25 кг), без оплаченной услуги подъема крупногабаритного товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.

    При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес. 1. Вы получаете товар с хорошими сроками годности, убедитесь в этом. 2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации. 3. Оплатите заказ. Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов.

    Сопровождающие документы

    Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

    • Для физических лиц - кассовый чек, гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, товарный чек.
    • Для юридических лиц - гарантийные талоны (для оборудования) с необходимыми отметками, оригинал счета, универсальный передаточный документ, реестр сертификатов.

    Подъем и разгрузка товара

    При наличии лифта:

    • Заказы общим весом до 25кг (включительно) доставляются до дверей квартиры бесплатно
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 25 до 50кг (включительно) до дверей квартиры составляет 299 рублей
    • Стоимость подъема заказа общим весом от 50 до 100кг (включительно) до дверей квартиры составляет 399 рублей
    • Заказы весом более 100кг доставляются до подъезда

    При отсутствии или неработающем лифте доставка осуществляется до подъезда. При заказе от 500кг, заказчик сам организовывает выгрузку товара из машины.


    Пункты выдачи заказов

    - 2 пункта выдачи в Московской области - магазины Pettown (Город Животных).
    - Получение заказа после подтверждения менеджером.
    - Самовывоз от любой суммы
    подробнее
    Основное условие самовывоза - предварительный заказ (через сайт, либо по электронной почты), только в этом случае мы можем гарантировать вам указанную на сайте цену на товар. Так как не весь товар находится на центральном складе магазина, требуется некоторое время на его довоз. Забрать заказ можно только после подтверждения менеджера о его бронировании и наличии на складе.

    Доставка по России

    - Минимальный заказ 2500р.
    -"Почтой России" заказы не отправляются.
    - Препараты требующие соблюдения терморежима не отправляются.
    Возможна только при безналичной форме оплаты, доставка осуществляется транспортной компанией из списка представленного ниже. Заказ вместе со всеми необходимыми документами будет доставлен нашим водителем до офиса этой компании в г. Москве и впоследствии отправлен по указанному адресу.
    Для подбора оптимальной транспортной компании свяжитесь с оператором по телефону 8 (495) 374-96-84 или по почте sales@pettown.ru
    Расценки и условия доставки по России Вы можете уточнить у наших партнеров (ссылки на сайты партнеров доступны, нажав на кнопку "подробнее" ниже).
    подробнее
    Перечень транспортных компании с которыми сотрудничает интернет зоомагазин Город животных:
    Азбука Логистики ООО ( "Желдоральянс-логистик" )
    Азимут
    Альтернатива (ж/д перевозки)
    Артэк
    Аэрогруз (авиаперевозки)
    Байкал Сервис
    Базис
    Балтийская Служба Доставки ООО (БСД)
    Ваша Логистика
    Вера 1 (ж/д перевозки)
    ВОЗОВОЗ ООО
    ВостСибТранс ООО
    ВЛ-Лоджистик
    ГруппСТ
    ГК ФАСТранс ООО
    Глав Доставка ООО
    Деловые Линии
    ДК-Транзит ООО (Литовченко Сахалин)
    Е-ТрансЛогистика
    Желдор 77 ООО
    Желдорэкспедиция (ж/д перевозки)
    ИР-Траст
    Карго Центр
    Карго экспрес ООО (авиа)
    КИТ-СЕРВИС ООО  (ИП Войтова)
    КЕТТЕЙ ООО
    Логистика Запад
    Лоттэ
    Магистраль
    Мэйджик Транс ООО
    НовоТэк ООО
    НТК Логистик ООО
    Проект-ТК
    Промтэк (ж/д перевозки)
    Программа Доставки ООО
    ПЭК ООО
    Ратэк
    Рейл Континент
    РГ Групп АО
    Р.Г. Групп- Восток ООО
    Роза Ветров ООО
    РТС ООО
    РУССТРАНСПОРТ ООО
    СЗТКОМ ООО
    СЛТК ООО
    Транзит-ДМ (ж/д перевозки)
    Транзит-ТК
    Транс-Вектор
    Транскомсервис
    Транс-Строй РГ
    ТЭС
    Трансфинанс групп
    ТрансЭкспресс 154
    Т.А.Т
    Фарт Плюс
    ЦАП
    ЦТС
    Шерл
    Экспресс Лайн
    Эскорт карго
    Экспедиция Плюс ООО (Бывшая ТК НЕВА ЦЕНТР)
    7-ой Континент ООО









    • Блог
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    Корма и кормовые добавки
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Голуби - единственные представители домашних птиц, которые могут содержаться в неволе!
    Поздравляем с праздником - Днём России!
    Мощнейший инсектицид!
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Личный кабинет
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    Наши контакты
    +7 495 374-96-84
    sales@pettown.ru
    143909, Московская область, г. Балашиха, ул. Звездная, д.7 к.1
    2022 © интернет зоомагазин Город Животных